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5月23日，快手快手数码博主“科技小辛”发布一则视频。刷赞视频中，软件代办业务平台该博主称自己在快手平台背部主播“驴嫂平荣”的免费直播间订购到一款“朵唯12Pro”手机，通过国家住建部相关网站输入手机包装反面的主播入网许可证信息，查询到的快手快手信息与订购的手机不一致，博主“科技小辛”认为自己订购到了“山寨”朵唯手机。刷赞

数码博主发声

“前段时间碰巧间关注到，软件‘朵唯’、免费‘糖果’等等那些已经销声匿迹的主播手机品牌正渐渐转移到直播带货这些模式。出于好奇，快手快手代办业务平台在某手卖货总榜第一的刷赞直播间下单了一台。原本准备做个特别简单的软件开箱，万万没想到，免费收到货，主播仔细测试了一下快手主播二驴怎么了，发觉这台手机居然是一台山寨机。”5月23日，数码博主“科技小辛”发布相关视频时，配发了上述文字。

该博主称，“驴嫂平荣”自称该手机只能在其直播间就能买到，官网售价4999元，在主播不断提价和“补一百”的情况下，该博主最终以899元的价钱抢到“库存充足”的该款手机。

快手平台回应称

5月26日，快手方面回应称，5月18日，该公司在日常巡检中发觉快手主播二驴怎么了，一款店家宣传为“朵唯12Pro”的手机因质量诱因引起退票申请率异常，随后对该款手机启动采办送检流程，等待权威检验结果。“22日，自媒体的实测报导显示该商品疑似问题山寨手机，我们先行在平台上下架了所有该机型手机。”

该商品存在质量问题。“为保护消费者权益，我们在当日先行执行了退货不退换，对已付款的消费者进行了呼入，消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退票，但是不用返回手机。”快手方面表示。